Condições

Políticas Gerais

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A sua reserva

Todas as reservas permanecerão provisórias até serem confirmadas pelo pagamento de um depósito. Os proprietários da Quinta dos Cochichos deverão ser claramente informados de todos os hóspedes alojados nas instalações, incluindo crianças, no momento da reserva. O número de hóspedes não deverá exceder o total permitido na descrição do quarto. A pessoa por conta de quem a reserva é feita atua em nome de todos os outros hóspedes e é responsável por todas as obrigações para com a Guesthouse.

Os seus dados/SEF

Todos os alojamentos para férias têm a obrigação de informar o SEF (Serviço de Estrangeiros e Fronteiras) dos seus hóspedes, bem como os respetivos dados de identidade e período de estadia. Esta informação inclui todos os hóspedes, incluindo crianças, e será solicitada por e-mail. Na falta desta informação, nenhum código de entrada estará disponível e os hóspedes não poderão entrar no apartamento. Portugueses e outros, residentes em Portugal, não estão obrigados a apresentar informação ao SEF.

Tarifas e Pagamentos

Os preços publicados no nosso site www.cochichosfarm.com são por noite e incluem IVA. Em todas as reservas será adicionada ao preço publicado uma taxa única de limpeza de 50€ e uma taxa turística (informação indicada no email). Para todas as reservas pela Internet através de agentes de reservas online, pedimos aos nossos hóspedes que leiam os seus termos e condições. Os preços, restrições e/ou políticas de cancelamento podem diferir ligeiramente de site para site, dependendo dos termos e condições destas plataformas. Os pagamentos são feitos por transferência bancária e os dados são fornecidos por email no momento da reserva. Um depósito de 50% garante a sua reserva e permitimos até 1 semana para que o depósito seja pago após o recebimento da confirmação da reserva. A parcela restante de 50% deverá ser paga até 2 semanas antes do check-in. Após o último e segundo pagamento, será enviado ao cliente o código de acesso ao portão exterior principal e ao do apartamento. Se os pagamentos ainda estiverem devidos, os hóspedes não poderão entrar nos apartamentos. Caso o pagamento não seja creditado no banco num prazo razoável, a reserva será considerada nula e esta informação será enviada ao cliente por email. Uma vez acordada a reserva, é enviada por email uma confirmação com os dados da transferência para pagamento. Ao pagar o depósito, você concorda com os termos e condições aqui estabelecidos, incluindo as políticas de cancelamento.

Cancelamentos e Alterações

Quaisquer alterações antecipadas ou durante a estadia por parte do cliente, bem como qualquer cancelamento efetuado pelo cliente, deverão ser confirmados pela Quinta dos Cochichos por carta ou por email. As datas da reserva podem ser alteradas dentro da política de cancelamento. Os quartos e preços estão sujeitos à disponibilidade. Os períodos de cancelamento são os seguintes:

• Cancelamento até 1 mês antes da chegada: reembolso de 100%
• Cancelamento entre 1 mês e 2 semanas antes da chegada: reembolso de 50%
• Cancelamento entre 2 semanas e 1 dia antes da chegada: sem reembolso
• Cancelamento no mesmo dia ou não comparecimento: sem reembolso

Em caso de saída antecipada das noites contratadas, não haverá devolução de valores já pagos. O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito (e-mail) na data prevista de chegada será considerado “no-show” (desistência sem cancelamento). A vaga permanecerá disponível até às 24h00 do dia do check-in. Após este período a reserva será cancelada (com retenção de 100% do valor pago), ficando a vaga disponível para outro interessado. Não haverá devolução do valor total da reserva já efetuada, seja em dinheiro, cheque, transferência ou crédito de noites. Em caso de saída antecipada, a qualquer momento após o check in, não haverá qualquer tipo de reembolso, incluindo crédito de noites, resultando na perda total do valor já pago pela estadia.

Política de Privacidade

Todas as suas informações pessoais, como nome, morada, endereço de e-mail e número de telefone, serão mantidas em segurança de forma a impedir qualquer acesso à sua privacidade. A informação é confidencial e apenas servirá como apoio na sua relação com a Quinta dos Cochichos e perante a Lei Portuguesa. Por favor, leia a Política de Privacidade e Dados Pessoais da Guest Centric para obter mais informações.

Eventos fora de controle

Os proprietários da Quinta dos Cochichos, não se consideram responsáveis pelo não fornecimento ou atraso no fornecimento de alojamento, ou de quaisquer outras instalações, em resultado de acontecimentos fora do seu controlo, tais como condições meteorológicas extremas, interrupção ou falha de electricidade, gás ou eletricidade. água, desastres naturais, incluindo inundações, incêndios, terremotos, vendavais ou desastres naturais, colapso de estruturas de edifícios, falha de equipamento, incêndio, explosão ou danos acidentais e qualquer outro ato ou evento fora do controle razoável dos proprietários. Isto também inclui quaisquer consequências presentes ou futuras resultantes da infecção por Covid19. Caso não haja disponibilidade, a Fazenda dos Cochichos não poderá se responsabilizar pela acomodação dos hóspedes em caso de isolamento. Em caso de disponibilidade, as tarifas serão aplicadas normalmente durante o período de isolamento.

 

Em geral

A casa tem ocupação garantida entre as 15h00 e as 16h00. Quando disponível, pode ser tomado antes deste horário. Pedimos aos nossos hóspedes que liberem as suas casas até às 10h30 do dia da partida. Todas as roupas de cama e toalhas estão incluídas no preço do alojamento. Estas são trocadas uma vez por semana e uma limpeza simples da casa é realizada semanalmente para estadias superiores a 7 dias. Para estadias de 1 semana, há lugar para uma limpeza completa. Berços e outros itens para bebês são fornecidos gratuitamente. Os berços devem ser reservados com antecedência e estão sujeitos à disponibilidade. Todas as crianças menores de 6 anos inclusive têm estadia gratuita. Não temos máquina de lavar roupa disponível, referimo-nos a lavandarias públicas. Não é permitido fumar em ambientes fechados. Não são permitidos animais. Para evitar desgastes irreversíveis do revestimento da piscina, principalmente devido ao uso de protetores solares, pedimos a gentileza de tomar banho antes de entrar na piscina. Por questões de segurança, pedimos também que evite transportar objetos pontiagudos, como copos e garrafas de vidro, para a área da piscina. Quaisquer objetos dentro das casas não deverão sair da Quinta dos Cochichos, incluindo toalhas de piscina. Aconselhamos os nossos hóspedes a contratar um seguro para cobrir os custos de um possível cancelamento. Seguro de viagem adequado e seguro de acidentes pessoais também são aconselháveis. A Quinta dos Cochichos obteve a Certificação Turística de Portugal (Limpa e Segura), no âmbito da Covid-19, certificando que a Guesthouse segue os critérios de higiene e desinfecção. No entanto, a Quinta dos Cochichos não se responsabiliza em caso de infeção, doença ou qualquer outra situação de suspeita de contágio por Covid-19 ou outra. Os termos destas condições regem-se pela Lei e Foro Português.

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• Hora de entrada 3:00 PM
• Hora de saída 10:30 AM
• Idade das crianças 6
• Animais não estão autorizados

Privacidade e Cookies

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